A. KERANGKA ACUAN KERJA 1. LATAR BELAKANG Pada era globalisasi ini peranan komputer pada saat ini dapat mendukung kinerja manusia sehari-hari. Dengan adanya komputer pekerjaan manusia akan terasa lebih cepat. Instansi dapat mengembangkan dan membangun suatu aplikasi yang dapat membantu mereka dalam menjalankan proses operasionalnya. Suatu aplikasi juga dapat membantu mengurangi kesalahan dalam melakukan pencatatan data dan dapat tersimpan dengan aman serta mempercepat dalam proses melakukan pencarian data dan membuat laporan, resiko untuk data hilang atau rusak dapat berkurang dan diatasi. Permasalahan yang terjadi di ujian sekolah kota Surabaya yaitu seperti sulitnya mengcollect data seluruh peserta ujian, lamanya proses koreksi manual, biaya penggunaan kertas untuk ujian sangat besar. Berdasarkan permasalahan di atas, maka penulis tertarik untuk menyusun KAK dengan judul Kerangka Acuan Kerja : Sistem Ujian Online Dinas Pendidikan Surabaya . 2. MAKSUD DAN TU...